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最近閱讀了一些關于網(wǎng)絡推廣的文章,大多講了一些通用性比較強的實操技巧和方法,比如怎么做SEO、微信加粉、社交媒體和軟文推廣等等,包括分享的案例,一個100萬粉絲的微信賬號,月收入多少多少諸類的??傮w的感覺是大同小異,萬變不離其宗,沒有絕對的和唯一的最好方法,只有看你怎么去用,顯然十種方法比單一的方法效果要好得多,因為你所在做的別人同樣也在做,況且不一定你做的比別人就好。顯然現(xiàn)在推廣好像高于一切,而忽略了產(chǎn)品本身的很多東西。所以小小曾在尋思一個問題,作為實體產(chǎn)品,銷售出路到底在哪?
實體產(chǎn)品銷售與服務類型銷售的區(qū)別
服務類型的銷售很大程度可以通過網(wǎng)絡直接銷售,服務方只需要進行商務談判和提供解決方案,而實體產(chǎn)品的銷售如果你沒有建立良好的口碑,通過網(wǎng)絡銷售的方式還是有一定的難度,不是每一個產(chǎn)品提供商都能做到亞馬遜、京東、當當?shù)戎坛沁@樣的程度。
實體產(chǎn)品管理上要復雜的多,通常都是一整條環(huán)環(huán)相扣的工序,各自負責每個環(huán)節(jié),研發(fā)是研發(fā),生產(chǎn)是生產(chǎn),銷售是銷售,就連銷售與市場都是分開的,兩個部門容易溝通不到位或者銜接不好,而導致工作上的失誤,浪費大量資源,讓公司承受損失,最終挨批的還是銷售。
實體產(chǎn)品銷售關鍵點
1、選擇推廣
現(xiàn)在網(wǎng)絡推廣和一些新媒體已經(jīng)成為了人們視野中一種至高無上,決定成敗的推廣模式,。開頭提到的網(wǎng)上很多關于如何做網(wǎng)絡推廣的技巧與方法,不難發(fā)現(xiàn)很多文章其實都是網(wǎng)絡推廣的從業(yè)人士寫的一些通用性的建議,其幫助性有多大,相信看完后自己最清楚了。小小曾認為實體產(chǎn)品銷售推廣只要找準了定位,其實比服務性銷售推廣更容易些,畢竟是看得著摸得著的東西,其關鍵點在于適合產(chǎn)品本身的一種推廣方式,蘋果手機絕對不回去做墻體廣告,太掉價!
2、介紹信息
提供與產(chǎn)品實際功能相吻合的介紹資料,這點很重要。你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多忽悠人的廠家,廣告做的如何如何,可實際不是那么回事,這兩年很少看到電視購物類的節(jié)目了,不得不說那些導購主持人的嘴巴真能說,一個普通的鍋,能說的天花亂墜,不買腸子都得悔青?,F(xiàn)在也有很多團購類的網(wǎng)站亦是如此,只要你下單了,下面的圈套已經(jīng)在等著你了,反正是想盡辦法賺你錢。一個正常人吃了一回虧,絕對不會再吃第二次虧。所以產(chǎn)品的介紹信息理應不求奢華,但求實際。
3、產(chǎn)品質(zhì)量
真正有質(zhì)量的客戶一般消費時都比較理性,只要產(chǎn)品質(zhì)量好,即便比同款產(chǎn)品價格高,同樣會購買的??梢哉f淘寶上現(xiàn)在什么東西都可以買到,但買過的人都知道上淘寶只圖便宜,僅僅解決的是剛需問題,所以如果你的產(chǎn)品質(zhì)量夠硬的話,需要做的就是推廣出去。
4、服務承諾
產(chǎn)品質(zhì)量還僅僅是小質(zhì)量的概念,大質(zhì)量的概念應該是產(chǎn)品的整個生命周期,從研發(fā)到售后。很多人經(jīng)常聊到海底撈的成功之路,絕大部分提到的是海底撈服務好,很少聽說有多好吃。可見服務做上去了,客戶才愿意買你的單。在這里小小曾建議有心的朋友可以列出若干條服務承諾準則出來,寫我所做,做我所寫。
5、做個性化
個性化可以說就是市場競爭力,現(xiàn)在越來越多的產(chǎn)品,乃至跨行業(yè)之間同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴重,市場上任何一款產(chǎn)品出來只要有市場不出一個月,就會有大量仿品流入市場,如果你的產(chǎn)品走中低端路線,可以說基本上賺不到錢,根本競爭不過仿品廠家。那么你的競爭力到底在哪呢?小小曾認為除了產(chǎn)品的設計個性化,其實還體現(xiàn)在產(chǎn)品包裝及陳列、銷售渠道、售后服務等各方面的個性化,堅定不移的走自己的路,讓別人無路可走。
6、線上線下
網(wǎng)絡推廣實際是做實體銷售與網(wǎng)絡銷售相結(jié)合的一座橋梁,實現(xiàn)線上線下同時銷售,也就是O2O模式,從用戶角度來看對于很多實體產(chǎn)品的購買意向,很大程度上取決于用戶體驗,客戶通過免費體驗對產(chǎn)品有了一定的了解,才能產(chǎn)生信任,從而決定購買。蘋果產(chǎn)品可以說就是個典型的成功案例,兩次提到蘋果,并不是有意推崇,但某些營銷手段確實值得學習,至少能吸引這么多腦殘粉。
結(jié)尾語
小小曾認為,不管是做實體產(chǎn)品的銷售推廣還是服務類型的網(wǎng)絡推廣,都應注重個方面的銜接與質(zhì)量。結(jié)合行業(yè)特點和自身優(yōu)勢,做到一體化整合營銷。
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