報(bào)道公司事件 · 傳播行業(yè)動(dòng)態(tài)
今天為什么要談到這個(gè)話題?因?yàn)轳R上就是全民購物狂歡節(jié)了——雙十一,許許多多的商家都在借助這個(gè)節(jié)日來銷售自己的產(chǎn)品。近一段時(shí)間,筆者就親自體驗(yàn)到了許多商家策劃的雙十一促銷活動(dòng),更多的就是免費(fèi)送禮品、免費(fèi)出國游、免費(fèi)發(fā)放代金券,更厲害的是免費(fèi)抽汽車。根據(jù)我的觀察,這個(gè)手段也恰恰的能夠迎合消費(fèi)者的心理,因?yàn)槿颂焐际秦澙返?,何況是免費(fèi)送的東西呢!所以,我們就在茶余飯后閑聊一下,免費(fèi)模式下的營銷手段還能走多久吧!
作為從事互聯(lián)網(wǎng)的職業(yè)人士,我更喜歡的是對某件事情的本質(zhì)了解。而以下所提到的案例,我也僅僅是站在我的角度分析。
最大的免費(fèi)模式的代言人——騰訊
騰訊業(yè)務(wù)的壯大,不僅僅是因?yàn)樗?ldquo;復(fù)制”能力,更重要的是騰訊有一個(gè)完整的免費(fèi)體系,可以讓自己的用戶主動(dòng)的掏腰包。我相信大多數(shù)人的手機(jī)或者電腦上都會(huì)有騰訊的社交軟件——QQ,而QQ本身是不收費(fèi)的,我們可以借助QQ這個(gè)平臺(tái)與我們的親朋好友、同事溝通,但是回想一下你有沒有購買過騰訊的付費(fèi)產(chǎn)品呢?答案不言而喻!也正是因?yàn)樵诿赓M(fèi)模式下可以短期獲得大量的用戶,一旦培養(yǎng)了用戶的忠誠度,只要你推出新的產(chǎn)品,只要你振臂一呼,就會(huì)有千萬人應(yīng)聲相和,而這也正是現(xiàn)在諸多企業(yè)或者公司的慣用手法。
最敢挑戰(zhàn)常規(guī)的免費(fèi)模式代言人——奇虎360
以前我們的電腦上安裝的殺毒軟件基本上都是以“金山、卡巴斯基”為主,并且這兩款軟件必須由用戶付費(fèi)才可以使用。自從有了“紅衣戰(zhàn)士”的出現(xiàn),從此就顛覆了整個(gè)電腦殺毒行業(yè)。為什么是顛覆呢?因?yàn)?60誕生的時(shí)候就宣稱他們的殺毒軟件終身免費(fèi)。所以到現(xiàn)在,360的殺毒軟件基本上占據(jù)了大多數(shù)PC電腦,而且它們的服務(wù)水平也遠(yuǎn)遠(yuǎn)的趕超了同領(lǐng)域中的其他商家,并且逼迫對手也不得不采用免費(fèi)模式來拉攏客戶。現(xiàn)在,360產(chǎn)品也都是在這款免費(fèi)軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣,使得360的用戶超過了千千萬!
給大家舉一個(gè)反面案例——微軟
微軟一直在進(jìn)行系統(tǒng)的升級換代,但是它的系統(tǒng)并沒有讓它的用戶倍增,從winxp——win7——win8——win10,基本上微軟新出一款操作系統(tǒng),都要喪失一部分自己的用戶。因?yàn)槲④浀牟僮飨到y(tǒng)是收費(fèi)的,就算是用戶在升級之時(shí),微軟還要收費(fèi),這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是新產(chǎn)品不能得到普及,老產(chǎn)品卻依然是大家的最愛,而用戶數(shù)量也在不斷的喪失。
給大家看一段某地珠寶店做的雙十一活動(dòng)廣告:
這樣的活動(dòng)是不是跟給力,是不是能夠滿足平民百姓、窮困屌絲既沒錢但又想玩浪漫的愿望呢?對于店內(nèi)人氣的增加以及公眾平臺(tái)的粉絲增長,也是一種很好的營銷手段,而這一切都可以總結(jié)為兩個(gè)字——免費(fèi)。免費(fèi)是最好的營銷模式,通過免費(fèi)模式獲得人氣的商家,最終都是賺的滿缽金,所以筆者也斷定免費(fèi)模式始終會(huì)成為所有營銷模式中最好的模式。
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