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隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,購(gòu)物平臺(tái)逐漸轉(zhuǎn)變?cè)谝苿?dòng)設(shè)備上進(jìn)行,收到了廣大人民的喜愛。這種營(yíng)銷方式以方便快捷、安全深入人心。但是人們?cè)谑褂靡苿?dòng)設(shè)備購(gòu)物時(shí)還是會(huì)取決于核對(duì)因素。今天我就為大家簡(jiǎn)單介紹一下,移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站如何提高轉(zhuǎn)化率。
經(jīng)常用到的是SMART原則來追蹤或衡量我們的成功,這有助于移動(dòng)電商網(wǎng)站有序的進(jìn)行運(yùn)營(yíng),什么是SMART原則呢?
• 明確性(specific):目標(biāo)必須是明確的,應(yīng)該明確我們要取得什么樣的成果。
• 可衡量性(Measurable):制定的目標(biāo)是可以衡量的,如何衡量?用什么方法衡量?
• 可達(dá)成性(Attainable):目標(biāo)必須是可以實(shí)現(xiàn)的,你的目標(biāo)要客觀,要是你能力范圍內(nèi)可以達(dá)到的。目標(biāo)將如何達(dá)成?要達(dá)成目標(biāo)我們需要做什么?我們有預(yù)算、技能和時(shí)間嗎?
• 相關(guān)性(Relevant):目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性,這與我們的總體設(shè)想一致嗎?市場(chǎng)準(zhǔn)備好了嗎?
• 限時(shí)性(Time—bound):目標(biāo)必須具有明確的截止期限,這要多久才能完成?我們什么時(shí)候開始和完成?
消費(fèi)者通過移動(dòng)設(shè)備訪問電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)候的影響因素。
1、層次結(jié)構(gòu)和導(dǎo)航
移動(dòng)網(wǎng)站的頁(yè)面空間是很寶貴的,沒有巨型菜單。所以要優(yōu)先展示重點(diǎn)欄目和內(nèi)容,在必要時(shí)需提供搜索框。網(wǎng)站的固定導(dǎo)航是非常重要的,一定要設(shè)計(jì)好,并且是最需要展現(xiàn)的東西,整個(gè)移動(dòng)電商網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)要簡(jiǎn)潔明了,不必要的東西大膽刪掉,移動(dòng)端不比PC端那么有空間,浪費(fèi)不得。
2、移動(dòng)站加載速度
網(wǎng)站加載速度對(duì)于轉(zhuǎn)化的影響非常大,而對(duì)于移動(dòng)站尤為重要,手機(jī)站點(diǎn)一定要保證用戶瀏覽的通暢,不然不要說用戶購(gòu)買,用戶甚至都看不到支付按鈕或產(chǎn)品圖片。所以移動(dòng)電商網(wǎng)站需要通過精簡(jiǎn)代碼,最好建獨(dú)立移動(dòng)站、優(yōu)化圖片、合并JS等途徑提高網(wǎng)站訪問速度,具體可看《頁(yè)面加載速度優(yōu)化的12個(gè)建議》。
3、圖像和產(chǎn)品照
圖像可以塑造或毀了一個(gè)網(wǎng)站的形象和感覺。移動(dòng)用戶希望看到的圖片能夠深深吸引他們,激勵(lì)他們進(jìn)行購(gòu)買。電商網(wǎng)站中圖像和產(chǎn)品照永遠(yuǎn)是刺激購(gòu)買的一個(gè)重要因素,比如:產(chǎn)品獨(dú)照、細(xì)節(jié)照、零件或配件照片、360度照、模特照等等。一定不要忽視圖片的作用,保證圖片的精美誘人和清晰,這其中又有一個(gè)關(guān)于加載速度的問題,就是圖片大小要優(yōu)化。
4、排版和留白
手機(jī)是一個(gè)特別的場(chǎng)景,如果在手機(jī)上需要放大才能看清移動(dòng)網(wǎng)站的文字是很煩人的,而所有字都擠在一堆比電腦上還嚇人,想我這種有密集恐懼癥的肯定馬上就選擇關(guān)閉了。因此要保證你的字體是可讀的,可對(duì)比的,文字與文字,文字于段落間隔要合理、對(duì)齊模式要符合閱讀方式。同時(shí)移動(dòng)電商網(wǎng)站一定要注意留白,不要因?yàn)榭臻g寶貴,就全部堆滿,留白讓頁(yè)面空間有喘息的空間,可以讓訪問者在做購(gòu)買決定時(shí)有休息的時(shí)間。不要給用戶帶來閱讀或使用壓力。
5、手指友好
移動(dòng)網(wǎng)站上的行為基本都是通過手指,所有手指設(shè)計(jì)一定要友好。所白了就是那些點(diǎn)擊按鈕,鏈接等需要手指按壓的區(qū)域要足夠大,不要用戶點(diǎn)半天沒反應(yīng)。
6、網(wǎng)站配色
不得不說,網(wǎng)站的配色對(duì)于轉(zhuǎn)化率影響很大,合理的配色讓網(wǎng)站看起來非常自然,并且突出了主題內(nèi)容,突出了按鈕等等。網(wǎng)站色彩搭配是一門學(xué)問,企業(yè)網(wǎng)站需要有自己的配色指南,哪怕是找專業(yè)人士設(shè)計(jì)也要保證網(wǎng)站色彩搭配合理。
7、文案
再怎么合理的設(shè)計(jì)也需要內(nèi)容的填充,文案是網(wǎng)站的關(guān)鍵,用戶的購(gòu)買欲望大多來自這里,大量的長(zhǎng)描述是很煩人的,如何用簡(jiǎn)短的介紹在小屏上突出自己的產(chǎn)品是需要不斷去時(shí)間的,千萬不要直接就把PC端的內(nèi)容直接復(fù)制粘貼到移動(dòng)站,這樣圖省事沒用。
8、評(píng)論元素
移動(dòng)電商網(wǎng)站有必要保留或總結(jié)用戶的評(píng)論,用戶是不相信企業(yè)的,但用戶相信用戶,其他用戶的一個(gè)夸獎(jiǎng)勝過你自己推薦千百倍,所以有必要讓用戶能看到其他人的點(diǎn)評(píng),有點(diǎn)評(píng)就有負(fù)面,怎么處理負(fù)面不多說,不過有一點(diǎn),任何一個(gè)商品不可能是100%的好評(píng)。
最后,一些頁(yè)面中的關(guān)鍵元素
1.Logo
2.頁(yè)頭標(biāo)題
3.產(chǎn)品報(bào)價(jià)
4.描述
5.產(chǎn)品/服務(wù)介紹
6.行為召喚按鈕
7.信任元素,比如客戶案例,評(píng)論,交易量,認(rèn)證信息等
8.頁(yè)面基本元素,比如版權(quán)聲明,電話號(hào)碼,即時(shí)聊天,地址等
總之,要想從根本上提高轉(zhuǎn)化率,那么移動(dòng)網(wǎng)站要有清晰的布局,通暢的瀏覽體驗(yàn),良好的排版,重點(diǎn)突出的配色,圖片要誘人,描述要簡(jiǎn)短,頁(yè)面元素要齊全,最重要的內(nèi)容可讀性要高,內(nèi)在永遠(yuǎn)是最重要的。
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