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醫(yī)療網(wǎng)站如何做好用戶體驗

發(fā)布日期:2015-12-09    發(fā)布者:傅春波

  網(wǎng)站都是做給人看的,是用來帶來直接效益的,而不是只是做給蜘蛛看的。對于站長的層次來說,初級站長很是在乎網(wǎng)站的收錄,網(wǎng)站的流量和關(guān)鍵詞的排名等,殊不知,一個好的用戶體驗,才是驗證網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

  從用戶群體和所持目的來說,醫(yī)療網(wǎng)站的用戶群體都是持同一個目的進行瀏覽的,不然一個正常人不不愿意去瀏覽那些醫(yī)院網(wǎng)站的。還有幾類人,譬如醫(yī)護人員,醫(yī)療專家學(xué)者,從事網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的,也是來看醫(yī)院網(wǎng)站的。

  那么多的同類型醫(yī)院網(wǎng)站,如何才能給用戶留下一個好的印象呢?讓這些潛在的用戶得到真正的釋放呢?將下來,我就愛那個為大家講解下醫(yī)療網(wǎng)站的用戶體驗。無可厚非,網(wǎng)站的美工是第一位置。為什么這樣說呢?相比大家都知道是什么原因了,這我就不多說了。關(guān)鍵是美工在色調(diào)和排版上的選擇。

  色調(diào):首先醫(yī)療網(wǎng)站的色調(diào)都是統(tǒng)一為淡色,不可大紅大紫。因為用戶都為患者及親人,多半帶有很大的焦慮心情,看到艷麗的色彩,往往會得到相反的效果,他們會看都不看的關(guān)掉頁面,重新索引下個網(wǎng)站。其次可根據(jù)醫(yī)院的類型來區(qū)分,男科,婦科,骨科,兒科,牙科等等。舉例來說下男科,一般主色調(diào)為淡藍色,夾帶點水藍色等。給人以清新的感覺 沒有一點冗余的感覺。

  其次的排版的問題了,從人的視覺角度來說,基本都是從左上斜拉到右下角的,所以網(wǎng)站的logo是很重要的,這也是打造品牌的一個很好的方式。網(wǎng)站的排版可以使用2-3欄,建議使用2欄,因為現(xiàn)在很少有人使用3欄了。2欄的話為左大右小或者是左小右大。這樣看起來清新明目,方面于用戶的閱覽,不會因為板塊的緊湊而嚇跑。網(wǎng)站的文字使用常用的就可以了。

  網(wǎng)站的功能:在線咨詢、網(wǎng)上預(yù)約和網(wǎng)上掛號。在線咨詢的窗口不可經(jīng)常自動彈出來,我曾經(jīng)看到一個網(wǎng)站每開一個頁面他就彈出來一個聊天窗口,就這樣的斷送了許多用戶。

  網(wǎng)站內(nèi)容:這是核心中的核心,如果說美工是網(wǎng)站的外在美的話,那么內(nèi)容無疑是他的內(nèi)在美。網(wǎng)站的內(nèi)容編輯很重要,首先你必須從胡勇的角度去考慮,如果我是一個患者,我該如何去搜索自己想要的信息,如果從這一角度去思考的話,那么你的網(wǎng)站將會很成功。建議編輯的時候多參考下百度知道和一些問答類型的網(wǎng)站。方便于拓展自己的思路。

  醫(yī)療網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站一樣,只是用戶的心情不一樣而已,抓住用戶的心情,也就等于找到了網(wǎng)站的根本切入所在。

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