報(bào)道公司事件 · 傳播行業(yè)動(dòng)態(tài)
旅游網(wǎng)站,現(xiàn)在做的比較大的,如驢媽媽旅游網(wǎng),途牛旅游網(wǎng),等等之類的網(wǎng)站,這個(gè)行業(yè)很能考驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展和規(guī)劃,因?yàn)檫@種網(wǎng)站如果想做的話,必須要把網(wǎng)站做的專業(yè),讓用戶放心,讓用戶能夠一部走到底,看到他想要看到的東西,那么筆者就按照自己的經(jīng)歷來寫一寫旅游網(wǎng)站如何提高轉(zhuǎn)化率,為自己也為別人做下一份記錄。
開始:網(wǎng)站首先要有可信度
如上圖所示,在百度上一查就能看到不斷有人說這個(gè)說那個(gè)如何如何,能讓我們看到就說明了可信度的問題?而且現(xiàn)在百度知道如此大眾化,這樣的信息很快就可以被搜索到,如果網(wǎng)站有這樣的負(fù)面信息,如何提高網(wǎng)站的注冊,如何提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,所以,可信度是前提,在面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候一定要設(shè)身處地的為他們著想,一步一步的走,那才能讓他們感受到這是一個(gè)溫暖的家。
1)將公司的信任證書標(biāo)志一份掛在網(wǎng)站上,而且在網(wǎng)站上可以有明顯的記號(hào)可以找的到,如最下面,至少聯(lián)系方式應(yīng)該寫的正規(guī),可能你覺得這些小頁面對(duì)網(wǎng)站整體影響不大,但是正是這些小小的細(xì)節(jié),對(duì)用戶的信任度就是一個(gè)被考察的地方。
2)在網(wǎng)站上動(dòng)態(tài)顯示實(shí)時(shí)的交易實(shí)況或者評(píng)論模塊,比如說有某某會(huì)員下單,某某會(huì)員旅游,等等信息,這種信息也是網(wǎng)站人氣的一種象征。畢竟現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)中,比如說wordpress程序,評(píng)論模塊就是如此,可以看到網(wǎng)站整體的評(píng)論活躍度,可以提高會(huì)員的友好度。
其次:旅游網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)全面
關(guān)于旅游網(wǎng)內(nèi)容的話,要知道,每一個(gè)來旅游網(wǎng)站的用戶要么近期會(huì)有旅行的計(jì)劃,要么過斷時(shí)間會(huì)有,這幾種用戶都是你需要抓住的重點(diǎn)客戶,所以我們做網(wǎng)站的時(shí)候,一定要好好的規(guī)劃整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,內(nèi)容規(guī)劃全面能夠整體性的讓他們看到這個(gè)網(wǎng)站有充足的資歷去陪伴他們旅游,讓他們玩的開心,那么規(guī)劃的內(nèi)容要素有哪些呢?
1)旅游攻略,旅游攻略說實(shí)話在旅游網(wǎng)站上可是很重要的一部分,一份完整的旅游計(jì)劃安排就是一份攻略,從哪里玩起,發(fā)現(xiàn)了什么,經(jīng)歷了什么,而且如果配合圖的話,更加能體現(xiàn)這種效果;所以在旅游網(wǎng)站上,盡可能的讓每一個(gè)玩的會(huì)員都寫一份自己的攻略出來,然后分享給我們大家,這樣的分享是最真實(shí)的,對(duì)于整體的轉(zhuǎn)化率會(huì)更加有效果。
2)旅游點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)這一塊也是一份旅游網(wǎng)站不能缺少的部分,點(diǎn)評(píng)包括自己的吃喝玩樂,旅行社的安排是否周到,玩的是不是愉快,是不是盡人意,都可以通過點(diǎn)評(píng)發(fā)出來,這些點(diǎn)評(píng)就是會(huì)員直接的互動(dòng),對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提高具有非常高的意義。記得大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)就是用點(diǎn)評(píng)的方式來為大家謀福利,其實(shí)這一塊完全就是可以放在自己的旅游網(wǎng)上,只有自己維持住了會(huì)員,有一個(gè)點(diǎn),可以撬開整個(gè)旅游行業(yè)的大門。
最后:購買流程應(yīng)該簡便
說實(shí)話,看到一些購買下單流程很長,一大串的網(wǎng)站就頭痛,畢竟自己不想花費(fèi)那么長的時(shí)間去注冊一個(gè)賬號(hào),然后購買的時(shí)候還要填寫這個(gè),還要驗(yàn)證,不是郵箱就是手機(jī),太繁瑣的購買流程其實(shí)很傷用戶的心。而且寫過的資料信息一定要首先記錄下來,不然的話,可能重復(fù)的信息又要再次輸入,何必呢?而關(guān)于購買流程的話,對(duì)于購買體驗(yàn)而言,出發(fā)地和目的地,一定要核對(duì)好,而且盡量讓用戶自由選擇的機(jī)會(huì)偏多,而且,盡可能推薦自己的服務(wù),以自由為主,推薦為輔,這樣才能讓自己的網(wǎng)站收歡迎。
有很多網(wǎng)站都用繁瑣的介紹來要求會(huì)員如何如何,其實(shí)最主要的就是去旅游一次,不用那么多,必須的如聯(lián)系人,聯(lián)系方式,出游時(shí)間,地點(diǎn),然后支付方式,盡量用最簡單的方式。
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