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大部分網(wǎng)絡公司一個網(wǎng)站制作項目的流程是先經(jīng)過客服與顧客溝通,然后再有客服吧客戶的需求反饋給設計師,網(wǎng)頁設計師根據(jù)客服提供的信息來進行風格設計,很多時候,由于理解、傳達有所偏差,會導致很多設計稿被客戶PASS掉,這就是我們常說是“飛機稿”,一個網(wǎng)站在前期溝通確認期間尤為重要,一旦沒有協(xié)調和得到客戶的確認,那么所有的工作都是白費的,各種成本都會增加。
那么,如何才能減少“飛機稿”,提高稿件采用率呢?
我們首先要弄清楚是什么因素導致稿件采用率低
因素一、網(wǎng)頁設計師的水平
高水平的設計會懂得抓住視覺效果,無論是五顏六色的、還是清晰淡雅,各個色系運營得輕車熟路,究其原因,審美觀是一個因素,更多的是經(jīng)驗,設計多了,自然知道什么顏色搭配什么顏色。不過對于新手來說,由于經(jīng)驗不足,會導致很多系列問題存在,給新手四字真言“少用多看”,意識就是,在一個風格頁面里盡量少用色塊,在色塊運營不嫻熟的情況下,多用安全色,往往會有不錯的效果,多看,顧名思義就是多參考大師的作品,網(wǎng)上好的作品很多,在瀏覽網(wǎng)站時候,如果有某個網(wǎng)站讓你眼前一亮,一定要保存下來,仔細研究下,看多了,慢慢應用到自己的設計中去,假以時日,你也會變成大師。
因素二、溝通、理解
良好的溝通和深入的理解往往是最關鍵的,很多高水平的設計師一樣會有被斃稿的,究其原因,要么是溝通不到位,或者是理解不夠深刻,在沒有對客戶的公司、企業(yè)文化、產品、服務、甚至同行做深入了解的情況下,盲目下手憑一己感覺設計出來稿件,往往會不得其意,我們要先了解客戶的需求,再結合客戶企業(yè)的自身特色、產品賣點,結合當下市場需求以及用戶需求,完全理解這些再去設計網(wǎng)站就不會像無頭蒼蠅,瞎拼瞎湊,整個風格設計下來會相當流暢,就跟做自己網(wǎng)站似的,俗話說“磨刀不誤砍柴工”,大部分很客戶其實并沒有硬性要求,如果你的設計站是在客戶角度去思考的,想的比客戶多,顧及的比客戶全,那么這算是一個成功的稿件,因為我們設計師才是專業(yè)的。
因素三、牛角客戶
牛角客戶,就是喜歡鉆牛角尖的,當然這么說有點不太客觀,大致是客戶自己很有主見,明白自己想要什么樣的風格,不顧及市場和用戶,只滿足于自己對設計的理解,這種客戶,我們做為設計師很難自由發(fā)揮創(chuàng)意,因為不管你設計多好,最后的結果都是PASS,所以,最好的方法是,跟著客戶一起做,他說什么,你做什么,當然不排除反復修改的可能,只有兩個選擇,要么不接,要么很有耐心,一旦完成項目,你至少會收獲一個好評,因為你是按他要求做的。
總之:網(wǎng)頁設計師面臨的會是各色各樣的顧客,有懂的,有不懂的,有要求的,有沒要求的,各種行業(yè)、各種要求,各種各種... 最后再送給各奮斗在一線的設計兩字真言“淡定”。
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