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1、正確使用其優(yōu)勢(shì)
咨詢功能能夠滿足用戶對(duì)產(chǎn)品了解以及信息獲取的需求,并且合理的設(shè)置咨詢功能,能更好地幫助用戶解決問(wèn)題,提升用戶體驗(yàn),拉進(jìn)與用戶之間的距離,提高黏性,對(duì)網(wǎng)站整體發(fā)展都有很大的幫助。
2、當(dāng)前頁(yè)不可重復(fù)設(shè)置相同咨詢功能
咨詢功能作為用戶瀏覽頁(yè)面的輔助功能,通常在當(dāng)前頁(yè)面同一咨詢功能出現(xiàn)一次即可,重復(fù)設(shè)置相同咨詢會(huì)容易讓用戶瀏覽頁(yè)面造成混亂,可能會(huì)以前你用戶反感,所以盡可能保持簡(jiǎn)潔即可。
3、合理設(shè)置位置
咨詢功能位置的選擇通常應(yīng)該符合用戶日常瀏覽和使用習(xí)慣,用戶在進(jìn)入頁(yè)面第一訴求是獲取信息,如果在瀏覽的過(guò)程中有疑問(wèn),才會(huì)點(diǎn)擊咨詢功能設(shè)置,因此咨詢功能按鈕應(yīng)避免出現(xiàn)在頁(yè)面頂部,最好在頁(yè)面底部嵌入、懸浮,或者在頁(yè)面?zhèn)让鎽腋?,形成整體頁(yè)面布局設(shè)計(jì)的最優(yōu)化。
4、不能自動(dòng)彈出
一般情況下,在用戶為主動(dòng)點(diǎn)擊的情況下,咨詢對(duì)話窗口最好不要自動(dòng)彈出,這樣用戶進(jìn)入落地頁(yè)之后,不然會(huì)讓用戶覺(jué)得很沒(méi)有邊界感,影響用戶瀏覽。
以上就是為大家總結(jié)的幾點(diǎn)有關(guān)移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)咨詢功能設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng),為了能夠更好地提升用戶體驗(yàn),能夠獲得更多的流量,大家對(duì)咨詢功能也可以多研究,來(lái)更好地滿足用戶需求,讓網(wǎng)站更受歡迎。
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