我的很多客戶合作伙伴經(jīng)常給我們反應(yīng)，公司老板現(xiàn)在也開始重視營銷了，花了大力氣招兵買馬、打造團隊，甚至和外部的第三方營銷公司合作，結(jié)果總是營銷毫無起色，現(xiàn)在我們不打算和第三方公司合作了。我問的第一個問題是“為什么你的營銷毫無起色?”。

　　合作伙伴往往很詫異，是的為什么我的營銷毫無起色?這個事情的根本出在什么地方?在我們看來，所有的營銷都應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向的，但是事實上，數(shù)據(jù)表明，90% 以上企業(yè)營銷，全憑老板天馬行空，或策劃部門封閉制造。如此的營銷怎么可能有效?我們給我們所有的合作伙伴分享了6個問題，今天看來依然非常有價值。

　　1、你的營銷方案依據(jù)什么產(chǎn)生?

　　在我們面對的失敗客戶案例中，我們看到很多企業(yè)的營銷是跟風(fēng)的，或者是老板拍腦袋的決定，由此而制定的營銷方案，是不可能產(chǎn)生多么明顯的效果的。

　　我們認(rèn)為，真正的營銷方案應(yīng)該源自于對于市場分析、企業(yè)分析、競爭對手、目標(biāo)人群的綜合認(rèn)知基礎(chǔ)上，而制定的營銷策略。基于客觀而準(zhǔn)確的各項數(shù)據(jù)分析，才能產(chǎn)生洞察力，才能準(zhǔn)確知道企業(yè)當(dāng)前的市場位置和將要抵達(dá)的市場方向。

　　2、你的企業(yè)或產(chǎn)品最大優(yōu)勢是什么?

　　有了對于市場和競爭對手的全面掌握，有了對于企業(yè)的宏觀理解，對于所有追求營銷實效的企業(yè)而言，第二個問題則應(yīng)該是真正找到企業(yè)或者產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，并將這一核心優(yōu)勢放大，達(dá)到被廣泛認(rèn)知接受的程度。

　　我的很多合作伙伴經(jīng)常會問我，是的，我認(rèn)同這一觀點，但是比如來說，我們是做歐式家具的，我們也想找到我們的核心優(yōu)勢，但事實上市場上和我們一樣的企業(yè)和產(chǎn)品太多了，我們之間根本沒有差異化，也沒有所謂的核心優(yōu)勢，怎么辦?

　　在我們看來，當(dāng)前的同質(zhì)化營銷競爭里，營銷應(yīng)該是從消費者需求出發(fā)的，企業(yè)和產(chǎn)品最大的優(yōu)勢應(yīng)該來自于對于消費者需求的滿足或者發(fā)現(xiàn)。對于同質(zhì)化競爭而言，如果我們一味站在企業(yè)角度來看，我們是難以找到企業(yè)和產(chǎn)品的優(yōu)勢，但是如果真正的站在消費者角度來看，你會找到新大陸。

　　3、你的顧客真正的需求在哪里?

　　是的，我們必須詢問，我們的顧客真正的需求在哪里?我怎么判斷那是我企業(yè)目標(biāo)人群的真實需求呢?

　　消費者的購買欲產(chǎn)生，必定是企業(yè)產(chǎn)品在某些方面打動了消費者，使之產(chǎn)生值得的心理感受。首先不同行業(yè)不同產(chǎn)品，消費者的心理需求是不一致的，購買的敏感點也是不同的。在這個地方我更建議，我所有的合作伙伴能夠真誠與顧客溝通，傾聽顧客的建議，找到自己真正的賣點。

　　此外，馬斯洛關(guān)于人性需求的理論，是非常好的見解，值得每個有追求的市場營銷人好好閱讀和思考。

　　4、你能夠滿足顧客需求甚至做得更好?

　　發(fā)現(xiàn)了消費者的需求，但事實上，大部分顧客并無法準(zhǔn)確的描述自己的需要，正如福特汽車創(chuàng)始人亨利·福特曾經(jīng)說過的那樣“如果你問人們想要什么，他們會告訴你想要一輛更快的馬車。”這便要求企業(yè)能夠真正的洞察消費者的需求，透過溝通的表面，找到需求的關(guān)鍵因素。

　　對于企業(yè)而言，找準(zhǔn)消費者真正的需求之后，去改造企業(yè)的服務(wù)體系，尋求企業(yè)產(chǎn)品的變革，以讓目標(biāo)顧客獲取更多價值，則是提升企業(yè)競爭力，并突破同質(zhì)化市場的根本。

　　5、你是否建立完整的營銷體系，讓你的顧客更方便知道及購買你?

　　在我們看來，有了對于行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、消費人群的全面掌握，有了好產(chǎn)品好服務(wù)，并具備數(shù)量可觀的消費人群，對于營銷人而言，意味著有了好的營銷基礎(chǔ)，但是否意味著企業(yè)和品牌一定成功呢?并不盡然。

　　建立完整的營銷體系，提供更為人性化的購買體驗，同樣是營銷成敗的關(guān)鍵。今日的產(chǎn)品時代，購買體驗將不再是獨立的，而是產(chǎn)品競爭力的一部分，對于沒有顯著產(chǎn)品競爭力的或同質(zhì)化非常嚴(yán)重的行業(yè)，這一點體現(xiàn)的更加明顯。

　　人性化營銷體驗，不僅僅表現(xiàn)在于你的營銷策略是否獨一無二，更表現(xiàn)在于企業(yè)營銷人回歸本源，拋棄繁復(fù)而無誠意的營銷技巧，轉(zhuǎn)而將這些投入在真正為目標(biāo)消費者購買提供便捷、舒適的體驗度層面。

　　6、你是否能夠恒之有效實現(xiàn)以上5點?

　　時至今日，營銷的變革已經(jīng)不再是往日緩慢變化，在這個時代中，我們看到無數(shù)的新品牌快速的推出，亦有無數(shù)新品牌快速的成為明日黃花。

　　這是一個大營銷時代，需要不再是標(biāo)新立異，而是真正的拿出品牌誠意，為目標(biāo)消費群創(chuàng)造價值。

　　這是一個大營銷時代，因為競爭將前所未有的激烈，需要的是專業(yè)、耐心、堅持、追求完美的態(tài)度，才能更好的建立優(yōu)勢的競爭地位。

　　這是一個大營銷時代，營銷的本質(zhì)是洞察人心，并滿足或創(chuàng)造人性需求，從而為企業(yè)帶來業(yè)績的快速提升，讓品牌收獲更為廣泛的認(rèn)知度。而在此過程中，對于每個營銷人或者致力于營銷事業(yè)的人都應(yīng)該形成以下觀念，我們稱之為真正的大營銷。

　　不能提升銷售的營銷都不是營銷。

　　真正的營銷應(yīng)該是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，并且效果顯著。你或許知道這句話，但事實是，你并不知道怎么做。

　　營銷的本質(zhì)和目的是提升銷售，是賣，這是永恒不變的道理，但今日的營銷，已不再是往日吆喝，而是當(dāng)目標(biāo)消費群需求產(chǎn)生時，你在那里。

　　大營銷不是花錢最多的營銷，而是效果最好的營銷。

　　很多同行，甚至很多合作伙伴告訴我們，做這個營銷活動需要拿出多少多少錢，不夠我們還可以再繼續(xù)增加，你是否能夠幫我們實現(xiàn)目標(biāo)。我不知道是否能夠?qū)崿F(xiàn)，但在我看來，以上行為絕對不是大營銷。

　　真正的大營銷是有自己的評估標(biāo)準(zhǔn)的，評估的標(biāo)準(zhǔn)就是大營銷總能找到恰當(dāng)?shù)母軛U，通過合理的投入，獲得最大的營銷效果。

　　大營銷能夠讓10000像1000000。

　　是的，這不是我說的，是廣告瘋子喬治·路易斯說的，他說大創(chuàng)意就是讓10000像1000000的創(chuàng)意，大營銷本質(zhì)和大創(chuàng)意是一致的。

　　大營銷需要大創(chuàng)意，大營銷需要立足目標(biāo)消費群的真實需求，需要不同凡響的創(chuàng)意表現(xiàn)，為品牌和產(chǎn)品發(fā)聲，大營銷時代，效果至上。

　　大營銷時代，正在與一切的過去決裂，但是我們現(xiàn)實中的企業(yè)，依然在猶豫不決，正如德國猶太裔哲學(xué)家和文學(xué)批評家瓦爾特·本雅明，在1940年于聞名后世的 《論歷史哲學(xué)》中談?wù)摰?ldquo;歷史的天使”，并如此寫道“他面朝過去，當(dāng)我們察覺到一長串事件發(fā)生時，他卻看到同一個災(zāi)難，不斷破壞、毀滅，并把堆積如山的殘骸擲到跟前。天使想留下，他試圖喚醒死者，并治愈被摧殘的一切。但是一陣風(fēng)暴自天堂而來，這風(fēng)暴讓天使的翅膀動彈不得，讓他絲毫無法靠近;狂風(fēng)不可阻擋地把一切吹向未來——天使背對的未來，在他面前，成堆的殘骸徐徐升起。這陣風(fēng)暴，我們稱之為‘進(jìn)步’。”在今天，大營銷時代已經(jīng)到來，是主動擁抱還是被動拒絕，一切你做主。